Pravidla poskytovaní služby

1/ Základní podmínkou připojení zařízení koncové stanice (KS) tísňové péče do bytu uživatelů je mít zavedenu pevnou telefonní linku nebo vlastnit SIM kartu mobilního operátora, která se vkládá do koncové stanice.

2/ Telefonní spojení uživatel hradí zvlášť provozovateli telefonních služeb, není součástí ceny za tísňovou péči.

3/ Vedoucí projektu zajistí u dodavatelské firmy, na základě požadavků zájemců vzniklých při sociálním šetření, příslušný typ (pro připojení na pevnou telefonní linku nebo pro připojení prostřednictvím mobilní sítě) tak, aby koncová stanice mohla být instalována v dohodnutém termínu a čase v obydlí zájemce.

4/ Služba je poskytována pouze na základě písemně uzavřené „Smlouvy o poskytování tísňové péče“ uzavřené mezi uživatelem služby a jejím poskytovatelem. Uzavírá se v den instalace koncové stanice v bytě uživatele služby.

5/ Doba zahájení poskytování služby od uskutečnění sociálního šetření je zpravidla do 10-ti dnů.

Aktuality

25.05.2022 Článek v novinách Deník

Tímto bych chtěla poděkovat p.Vichrové za chválu a pozitivní ocenění, které napsala do novin Deník o naší práci. Je…

24.05.2022 Den sociálních a souvisejících služeb a Den zdraví Dvůr Králové nad Labem

Budeme se účastnit Dnu sociálních a souvisejích služeb a Dnu zdraví ve Dvoře Králové nad Labem dne 7.6.2022 od 13…

27.04.2022 Informační den o sociálních službách

Informační den o sociálních službách, kterého se také budeme účastnit se bude konat dne 17. května 2022. Přijďte se…

Archiv aktualit

Fotogalerie

Více fotografií

Kontakt

Život Hradec Králové, o. p. s.
třída Edvarda Beneše 1747/1 50012 Hradec Králové 12
e-mail:	zivot.hk@seznam.cz